Du spiller mest på mobilen og vil komme raskt i gang hos Unibet casino. Det mange gjør feil, er å hoppe over verifiseringen før de setter inn penger, og da kan uttaket bli stående. Denne fremgangsmåten viser hva du bør gjøre i riktig rekkefølge, slik at du unngår unødvendige forsinkelser.

Slik fungerer sikkerheten hos Unibet

• Unibet casino drives under en lisens som gir tilsyn med spill og utbetalinger.
• Du kan sjekke lisensnummeret nederst på nettstedet før du registrerer deg.
• All trafikk krypteres med SSL, slik at data ikke kan leses av uvedkommende.
• KYC betyr at du må bekrefte identiteten din før større uttak.
• Vanlige krav er gyldig legitimasjon, adressebevis og noen ganger en bankbekreftelse.
• Oppgi alltid samme navn og adresse som på bankkontoen du bruker.
• To-trinns pålogging med 2FA gir et ekstra lag med beskyttelse på kontoen.
• Sjekk at nettleseren viser hengelås og https før du logger inn.
• Unngå å bruke åpne Wi-Fi-nettverk når du gjør innskudd eller uttak.
• Ta vare på kvitteringer og skjermbilder av transaksjoner i tilfelle tvist.
• Les vilkårene for bonuser nøye, fordi omsetningskrav påvirker når du kan ta ut gevinster.

Slik åpner du en spillkonto

1. Åpne nettleseren på mobilen og skriv inn adressen til tjenesten.
2. Trykk på registreringsknappen og fyll inn e-post, navn og fødselsdato.
3. Velg et sterkt passord som du ikke bruker på andre nettsteder.
4. Bekreft e-postadressen din ved å klikke på lenken du mottar.
5. Logg inn og gå til profilen for å fylle ut adresse og telefonnummer.
6. Last opp et bilde av gyldig legitimasjon når du blir bedt om det.
7. Last opp et adressebevis, for eksempel en regning som viser navn og adresse.
8. Vent på at KYC-kontrollen blir fullført, noe som kan ta noe tid.
9. Sjekk at alle opplysninger stemmer med banken din før du gjør innskudd.
10. Aktiver 2FA i sikkerhetsinnstillingene for ekstra beskyttelse.
11. Logg ut og inn igjen for å bekrefte at alt fungerer som det skal.

Dette kan du spille på mobilen

Tabellen under viser hovedtypene spill du finner, og hva du bør sjekke før du setter i gang.

Velg spill ut fra hva du liker, ikke bare ut fra hvor stor gevinsten kan bli. Sjekk alltid RTP for automater, fordi den viser hvor mye som vanligvis betales tilbake over tid.

Hos unibets.co.no finner du et bredt utvalg av spill, men utvalget kan endre seg over tid. Les beskrivelsen av hvert spill før du satser penger. Du kan også prøve demoer der de er tilgjengelige, for å bli kjent med funksjonene.

Slik setter du inn og tar ut penger

1. Logg inn på kontoen din og gå til kassen eller innskuddsseksjonen.
2. Velg en betalingsmetode som støttes for din konto og ditt land.
3. Skriv inn beløpet du vil sette inn, og bekreft transaksjonen.
4. Følg eventuelle instrukser fra banken eller betalingsleverandøren din.
5. Sjekk at innskuddet er registrert på kontosaldoen din.
6. Når du vil ta ut, går du til uttaksseksjonen i kassen.
7. Velg samme metode som du brukte for innskudd, hvis det er mulig.
8. Skriv inn beløpet du vil ta ut, og bekreft.
9. Vær forberedt på at KYC kan bli fullført før uttaket behandles.
10. Følg med på kontoutskriften for å se når pengene kommer frem.
11. Ta kontakt med kundestøtten hvis uttaket tar uvanlig lang tid.
12. Husk at behandlingstiden varierer mellom betalingsmetoder og banker.

Slik løser du vanlige problemer

• Hvis innlogging mislykkes, sjekk at Caps Lock er av og at passordet er riktig.
• Glemt passord løses ved å bruke lenken for tilbakestilling på innloggingssiden.
• Får du ikke bekreftet e-posten, sjekk søppelpost og søk etter avsenderen.
• Avvist legitimasjon skjer ofte fordi bildet er uklart eller navnet ikke stemmer.
• Manglende innskudd kan skyldes at banken har blokkert transaksjonen.
• Hvis et spill ikke laster, prøv å oppdatere nettleseren eller bytte nettverk.
• Lager mobilen problemer, tøm nettleserens cache og start på nytt.
• Uttak som ikke kommer frem, kan skyldes at KYC fortsatt pågår.
• Feil saldo etter spill kan løses ved å logge ut og inn igjen.
• Du kan kontakte kundestøtten via e-post eller chat hvis problemet vedvarer.
• Ha kontonummer og skjermbilde av transaksjonen klart før du tar kontakt.
• Ikke opprett flere kontoer for å omgå en blokkering, det kan låse alle kontoene dine.

Slik setter du grenser for spillingen

Ansvarlighetsverktøy er enkle å finne i kontoinnstillingene. Du kan sette innskuddsgrenser for dag, uke eller måned. Grensene reduserer hvor mye du kan sette inn i en periode.

Du kan også velge øktgrenser som minner deg på hvor lenge du har spilt. Noen tilbyr påminnelser om tid og tap, slik at du kan ta pauser.

Selvutestengelse lar deg stenge kontoen for en periode. Perioden kan variere, men den er vanligvis bindende når den er aktivert. Du kan ikke oppheve den før perioden er over.

Du kan også bruke verktøy for virkelighetssjekk som viser hvor lenge du har spilt. Sjekk de gjeldende vilkårene for hvilke grenser som gjelder for din konto. Hvis du trenger hjelp, kan kundestøtten forklare hvordan du endrer grensene.

Korte svar på vanlige spørsmål

Hvordan vet jeg at nettstedet er trygt?

Sjekk at det har en gyldig lisens og bruker SSL-kryptering. Du bør også se at KYC-kravene er tydelig beskrevet.

Hvor lang tid tar et uttak?

Det varierer med betalingsmetode og bank, og KYC kan påvirke behandlingstiden. Sjekk kassens oversikt for oppdatert informasjon.

Kan jeg spille uten å laste ned en app?

Du kan bruke nettleseren på mobilen uten å installere noe eget program. Funksjonaliteten tilpasser seg skjermstørrelsen.

Hva gjør jeg hvis jeg ikke får satt inn penger?

Sjekk at betalingsmetoden støttes og at banken ikke blokkerer transaksjonen. Kontakt kundestøtten hvis problemet fortsetter.

Hvordan aktiverer jeg 2FA?

Gå til sikkerhetsinnstillingene i profilen og følg instruksjonene der. Du trenger tilgang til telefonnummeret eller e-posten din.

Hva skjer hvis jeg setter en selvutestengelse?

Kontoen stenges for spill i den valgte perioden. Du kan vanligvis ikke oppheve den før perioden er over.

Logg inn på kontoen din og gå gjennom innstillingene for grenser i dag. Bruk noen minutter på å sette en innskuddsgrense som passer økonomien din, og sjekk at kontaktinformasjonen er oppdatert.